お詫び
メールでお詫びする際は、できるだけ速やかに言葉を尽くして誠実な対応を心掛けましょう。
| 使用例 | 度重なる失礼、本当に申し訳ありませんでした。 |
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| 解説 | ■用法 詫びる言葉の定番です。申し訳は本来、言うべき理由、言い訳の意味。 「弁解の余地がまったくなく、すみません。」という気持ちになります。 最も使用頻度が高く、お詫びの文面の中では何度も登場する文句です。 ■効用 一度に多用しすぎると、形骸化して効果が薄れます。 ■その他 頭に「大変」・「まことに」・「本当に」をつけて効果を上げることができます。 |