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お詫び

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メールでお詫びする際は、できるだけ速やかに言葉を尽くして誠実な対応を心掛けましょう。

すみませんでした
使用例 お返事が送れてすみませんでした。
解説
  • すみませんは、済まないの丁寧語です。謝罪やお礼を言うときに使われますが、「相手に悪くて自分の気が済まない」という気持ちを表します。
    本来は目上の人には使わない言葉とされていますが日常あまり気にせずに使われているのが現状です。
  • 頭に「大変」・「まことに」・「本当に」をつけて効果を上げることができます。

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