禁止・否定
禁止・否定のメールで失敗しがちなフレーズです。
| 使用例 | 公共交通機関をご利用ください。 |
|---|---|
| 解説 | 頭から禁止せず、ポジティブに言い換えます。 同じ意味合いでも、否定的に表すか、肯定的に表すかで相手に与える印象が変わってきます。 頭から禁止や否定をせず、できないのならどうすればできるようになるか、という視点でポジティブに言いかえる工夫をしましょう。 |
禁止・否定のメールで失敗しがちなフレーズです。
| 使用例 | 公共交通機関をご利用ください。 |
|---|---|
| 解説 | 頭から禁止せず、ポジティブに言い換えます。 同じ意味合いでも、否定的に表すか、肯定的に表すかで相手に与える印象が変わってきます。 頭から禁止や否定をせず、できないのならどうすればできるようになるか、という視点でポジティブに言いかえる工夫をしましょう。 |