NGフレーズ
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| ご覧になられますか | ご覧になりますか |
|---|---|
| お越しになられました | お越しになりました |
| おっしゃられました | おっしゃいました |
| 山田部長様 | 部長の山田様,山田部長 |
| 山田先生様 | 山田先生 |
| ご注文をお承りします | ご注文を承ります。 |
| ご拝読します | 拝読します |
| お試験に合格なさいました。 | 試験に合格なさいました。 |
|---|---|
| お下げしてもおよろしいですか？ | お下げしてもよろしいですか？ |
| お気持ちをお聞かせください。 | 気持ちをお聞かせください。 |
| 部長にお伝えします。 | 部長に申し伝えます |
|---|---|
| (後輩から)伺っております | 聞いております |
| 娘も召し上がります | 娘もいただきます |
| その件は(わが社の)社長もご存じです。 | その件は社長も存じ上げています。 |
| 母が戻られました。 | 母が戻りました。 |
| 担当者から伺っております。 | 担当者から聞いております。 |
| どうぞ、いただいてください。 | どうぞ、召し上がってください。 |
| ご拝読ください。 | お読みになってください。 |
| 先生にお目にかかりましたか。 | 先生に会われましたか。 |
| 先方に申し上げてください。 | 先方におっしゃってください。 |
| 御社の社長が申されました。 | 御社の社長がおっしゃいました。 |
| どうぞ、気にされないでください。 | どうぞ、お気になさらないでください。 |
|---|---|
| 吉田課長、昨日は遅くまでご苦労様でした。 | 吉田課長、昨日はありがとうございました。 |
| わざわざきてもらわなくてもいい(結構)です。 | ご足労いただくには及びません。 |
| 山本部長に確認いたしまして、ご返答いたします。 |
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| では、順を追ってお教えします。 | では、順を追ってご説明申し上げます。 |
| 部長の山本に確認して、返答させていただきます。 | 部長の山本に確認して、ご返答いたします。 |
| 後ほど、読まさせていただきます。 | 後ほど、読ませていただきます。 |
| 返事はお暇なときで構いません。 | ○○についてのご回答をお待ちしております。 |
| 会議の議事録の依頼があったのですが、どうすればいいですか。 | 会議の議事録の件ですが、要約をWordでまとめ、○日までにメールでお送りするという運びでよろしいですか。 |
| 保留になっている○○の件ですが、多分、あさってには結論が出ると思います。 | 保留になっている○○の件ですが、○日には結論がでます。分かり次第、ご連絡いたします。 |
| 私は今日でも明日でもどちらでもいいです。 | では、今日お願いします。 |
| ○○の会合は、今日行けそうなら行きます。 | ○○の会合は残念ながら、今回は出席できません |
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| 申し訳ありませんが、納品が遅れます。 | 申し訳ありません。○○のトラブルのため、納品が遅れます。 |
|---|---|
| ご要望にそえず申し訳ございません。 私の力不足で十分な対応ができず、このような結果になり申し訳ありませんでした。 | ご要望にそえず申し訳ございません。 私の力不足で十分な対応ができず、このような結果になり深くお詫びします。 |
| さっきはどうもごめんなさい。 | 先ほどは連絡が行き違いになり、失礼いたしました。 |
| 納期が遅れて、どうもすみませんでした。 | 納期が遅れ、大変申し訳ございませんでした。 |
| このような失敗を繰り返さないよう、最新の注意を払いたいと思います。 | このような失敗を繰り返さないよう、最新の注意を払ってまいります。 |
| メールの確認をうっかり忘れていました。 |
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| ごめんなさい | 申し訳ございません |
| 私のミスで申し訳ありません | 私の不注意でご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません |
| この間はすみませんでした | 先日は大変失礼をいたしまして、申し訳ございませんでした |
| 気がつきませんで、すみません | 気づかなかったこととはいえ、本当に申し訳ございません |
| 経理の者が間違えたようです | こちらのミスでした |
| 昨夜のことは謝りたいと思います。 | 昨夜の失礼をお詫びいたします。 |
| ○○の件について説明いたします | 経緯を報告させていただきます。 |
| 繁忙期のために納期が遅れる状況となってしまいました | 注文データ誤入力による人的なものと判明いたしました。 |
| すべて、わたくしどもの責任です。申し訳ございません | ○○につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした |
| 次はこの仕事をしていただきます。 |
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| 期日までに回答のこと | 期日までにご回答をお願いします。 |
| AをBに替えてください。 |
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| お手すきのときにでもご回答ください。 | 今週中にご回答いただけますでしょう弥か。 |
| なるはやでお願いします。 |
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| 山田さんでいいので、急いでお願いします。 | 急ぎの案件なので、山田さんにお願いしてよろしいですか。 |
| 8月10日が空いていたらお願いします。 | 8月10日に予定しておりますが、ご都合はいかがでしょうか。 |
| プロフィール原稿をご提出ください。 | プロフィール原稿をお送りください。 |
| ご無理を申しまして、申し訳ありません。 | 無理なお願いをいたしまして、申し訳ありません。 |
| ご検討ください。 | ○○についてご検討ください。 |
| お願いしたいです。 | ○○までに修正をお願いしたいです。 |
| なるべく早く(一両日中に)納品いたします | ○月○日(○)までに納品いたします。 |
| 弊社にミスがありました。 | 社内で行き違いがありました |
| 弊社で検討した結果、○○をお願い致したく |
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| ○日までに送ってください | 次回の会議までに間に合わせたく、○日までにいただけましたら幸いでございます。 |
| 次回の会議までに提出したいので | 次回の会議までに間に合わせたく |
| 納期は○○で大丈夫でしょうか。 | 納期は○月○日という理解で問題ございませんでしょうか。 |
| ○日までの納品が可能かご回答をいただけますか。 | ○日までの納品は可能でしょうか。 |
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| 商品の売れ行きはどうですか。 | 商品の売れ行きはいかがですか。 |
| どうにか変更になりませんか。 | 変更をお願いすることはできますか。 |
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| AとBならどっちですか。 | AとBではどちらにいたしましょうか。 |
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| 明日までにはできるかもしれません。 | 今週中に提出できると思います。 |
| 後ほどこちらからご連絡させていただきます。 | 後ほどこちらからご連絡いたします |
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| 著書を拝見させていただきました。 | 著書を拝見しました。 |
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| 明日は、休まさせていただきます。 | 明日は、休ませていただきます。 |
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| 請求書をお送りさせていただきます。 | 請求書をお送りいたします。 |
| 企画書をお送りします | 企画書を送らせていただきます |
| 都合により出席できない方はご連絡ください。 | 都合により欠席される方はご連絡ください。 |
| 上司の中村課長にも同報させていただきます。 | 課長の中村にも同報しております。 |
| 申し訳ありませんが、〇〇社に直行します。 | 〇〇社に直行します。 |
| 企画書を添付いたします | 企画書を添付いたしました。 |
| 藁にもすがる思いで、ご相談致します。 | すっかり途方に暮れてしまい、ご相談致します。 |
|---|---|
| この金額では合いません。 | 金額についてはご相談させていただきたく存じます。 |
| こっちの事情を言わせてもらうと、 | こちらの事情をご説明致しますと、 |
| 確認してもらえますか。 |
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|---|---|
| 今日、掲載されるというのはうそですか。 |
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| 発送方法は郵送でよろしかったでしょうか | 発送方法は郵送でよろしいですか。 |
| 間違いは修正してくださっても結構です。 | 間違いがありましたら修正をお願いします。 |
| ～までに返事をいただけますか | ～までに返事をいただくことは可能でしょうか。 |
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| 参加者者が少ないのですが、どうしたらいいですか。 | 参加者が少ないのは、広報不足が原因と思います。そこで、ブレスリリースを強化したいと考えているのですが(このやり方で)よろしいですか。 |
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| わからないので、教えてくれませんか | ○○について、ご教示願えませんでしょうか。 |
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| 制作料の件、かしこまりました。 そちらの金額で結構ですので、お手数ではござますが、請求 書をご郵送ください。 今後ともよろしくお願いいたします。 | 制作料の件、確認しました。 お知らせいただいた金額で請求書をお送りください。 引き続き、よろしくお願いします。 |
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| 全然だいじょうぶなので、進めてください。 |
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| 了解しました。お引き受けいたします |
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| ご依頼の件、けっこうです/ご依頼の件、大丈夫です | ご依頼の件、お引き受けいたします。 |
| いつも、ありがとうございます。対応させていただきます。 | いつも、ありがとうございます。〇〇のご注文を確かに承りました。 |
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| 掲載は恥ずかしいのでいやです。 |
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| 聞いてないので対応できるかどうかわかりません。 | その件についてはわかりかねますので、至急確認してご返答いたします。 |
| 直接の担当者を知りません。 | あいにく、直接の担当者を存じません(存じておりません)ので、確認してお知らせします。 |
| ダイレクトメールの送付をやめてください。 | ダイレクトメールの送付を中止していただけますか。 |
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| 都合が悪いのでパスします。 | せっかくですが、都合で参加できません。 |
| 残業する予定のため、参加できません。 | どうしても都合がつきません。 |
| 採用を見合わさせていただきます。 | 採用を見送らせていただきます。 |
| 役不足です。 | せっかくのお話ですが、私どもには役不足です。 |
| お受けいたしかねます | お引き受けするのが難しい |
| 私には力不足で、対応するのが難しいです | いまの状況を踏まえると、対応するのが難しく、誠に恐縮でございます |
| その日は、作業が立て込んでおりまして、参加が難しいです | その日は、先約があり予定変更ができなかったため、参加が難しいです。 |
| この資料は貸し出し禁止です。 |
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|---|---|
| 車で来ないでください。 | 公共交通機関をご利用ください。 |
| 先方の確認が終わるまで進めないでください | 先方の確認が終わってから進めてください。 |
| 本日、会議室はご利用できません。 | 本日、会議室は利用できません。 |
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| A社に依頼すると仕事は早くて確実ですが、料金が高いです。 | A社に依頼すると料金は高いです。しかし、仕事は早くて確実です。 |
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| 開発力はあるのに、営業力が弱いのが難点です。 | 開発力はあるのだから、営業力を強化すればもっと業績は向上します。 |
| 人柄はいいのだが、積極性が足りない。 | 積極的てはありませんか、人柄の良さは一番です。 |
| 急げば、確認できないわけではありません。 | 急げば、確認できます。 |
| 資料がないとすぐには確認できません。 | 資料があれば、すぐ確認てきます。 |
| 更新したのは昨日ではなく今日です。 | 更新したのは今日です。 |
| この問題は何回と思われがちですが、実は簡単です。 | この問題は簡単です。 |
| これから外出するので、13時まで戻れません。 | これから外出しますが、13時からは事務所におります。 |
| 参加申込書の提出は4月20日以降は受け付けません。 | 参加申込書の提出は4月19日まで受け付けています。 |
| お邪魔するのは申し訳ないので、伺えません。 | お招きいただき、ありがとうございます。 |
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| 予備がありますから、余計な心配はしないでください。 | 予備を十分用意しておりますので、ご心配には及びません |
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| 余計なお世話はやめてください。 | わからないときはご指示いただけますか。 |
| ○○の内容が間違っています。 | ○○の内容は××ではないでしょうか。 今一度ご確認をお願いします。 |
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| 注意書きを掲載すべきです。 |
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| ○○さんのほうが正しいはずです。 | ○○さんに確認してみましょう。 |
| すぐに確認しなければいけません。 | すぐに確認していただけますか。 |
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| 勘違いされているようです。 | どこかで行き違いがあったようです。 |
| お言葉ではございますが、承服いたしかねます。 | ご意見ありがとうございます。ただ現実問題として難しい面もあるかと考えております。 |
| そういう対応は問題があります。 | 今後の対応のしかたについては検討の余地があると思われます。 |
| 鈴木課長は教え方がお上手ですね。 | 鈴木課長、わかりやすく教えていただき、ありがとうございました。 |
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| そのような方法があるのですね。大変参考になりました。 | そのような方法があるのですね。勉強になりました。 |
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| すごい高い建物ですね。 | とても高い建物ですね。 |
| ロシア語も堪能とは、すごいですね。 | ロシア語も担当とは、素晴らしいですね。 |
| 部長はゴルフがお上手ですね。 |
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| ほめていただくほど、たいしたことではありません。 | ありがとうございます。これからも精進します。 |
| つまらないものですが、お召し上がりください。 | 心ばかりのものてすが、召し上かってください。 |
|---|---|
| それほどたいしたことはありません。 | ありがとうございます。光栄です。 |
| そのような責任あるポジションに私では役不足です。 |
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| まだ支払われていませんが、入金はどうなってますか。 | 〇月〇日の時点でご入金いただいていないようです。 恐れ入りますが、再度ご確認をお願いいたします。 |
|---|---|
| お支払いのほど、よろしくお願い申し上げます | ご対応のほど、よろしくお願い申し上げます |
| ○○のサンプルの件、未着ですので、至急連絡ください。 | ○○のサンプルの件、ご状況はいかがでしょうか?なにか問題がございましたら、遠慮なくご連絡いただければ対応いたします。 |
| 大至急でお返事ください。 | お返事をお待ちしております。 |
| 議事録はまだ送ってもらえないのでしょうか。 | 議事録の進捗状況はいかがでしょうか。 |
| ご送付していただければ幸いです。 | ご送付いただければ幸いです。 |
| ◯月分の請求書がまだ送られてきていません | ◯月分の請求書につきまして、弊社にてまだ確認がとれておりません |
| 請求書はそろそろいかがでしょうか | 請求書の発行および送付状況のご確認をお願いできますでしょうか。 |
| これ以上の遅れとなると、お支払いができなくなるおそれがあります | お手数をおかけしますが、請求書の発行および送付状況のご確認をお願いできますでしょうか。 |
| 会員企業の中からA社の田中様をご紹介させていただきます。 | 会員企業の中からA社の田中さんをご紹介いたします。 |
|---|---|
| 課長は忙しくて顔を出せないようです。 | あいにく課長は予定があり、ご挨拶できません。 |
| 山根さんからご紹介いただきました。 | ○○社の山根さんからご紹介いただきました。 |
| 弟にご連絡先をお伝えします。 | 弟にご連絡先を伝えます。 |
| 会場へはJRがご便利です。 | 会場へはJRをご利用になると便利です。 |
|---|---|
| 会合の後の懇親会に部長もご一緒しませんか。 | 会合の後の懇親会に部長も(一緒に)いらっしゃいませんか。 |
| ご丁寧なご案内をいただき、ありがとうございました | 丁寧なご案内をいただき、ありがとうございました |
| 現地には各自で集合してください。 | 現地までは各自でお越しください。 |
| 重要な会議ですのでふるってご参加ください | 重要な会議ですのでぜひともご出席ください。 |
| ぜひ一度参られませんか。 | ぜひ一度おいでになりませんか。 |
| おひまでしたら、ご一緒にいかがですか。 | お時間がありましたら、ご一緒にいかがですか。 |
| さっそく、ご対応いただきすみません。 | さっそく、ご対応いただき、ありがとうございます。 |
|---|---|
| 関連資料もお送りいただき、助かりました。 | 関連資料もお送りいただき、お手数をかけました。 |
| 請求書を査収致しました。 | 請求書を受領致しました。 |
| ご参加いただき、すみませんでした。 | ご参加いただき、ありがとうございました。 |
| お歳暮がお届きになりました。 | お歳暮を頂戴致しました。 |
| 課長のご好意に感謝します。 | いつも親身にご指導いただきありがとうございます。 |
| 〇〇様の情報収集力には舌を巻くばかりでございます | 〇〇様の情報のおかげでうまく進めることができました |
| ご拝読いただきたく、拙著をお送り致します。 | ご高覧いただきたく、拙著をお送り致します。 |
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| つまらないものですが、ご受納ください。 | 心ばかりのものですが、ご受納ください。 |
| 話題の珍味を、ぜひいただいてみてください。 | 話題の珍味を、ぜひご賞味ください。 |
| よろしければご返信いただければ幸いです。 | ご返信をいただきたくお願い申し上げます。 |
|---|---|
| 入館手続についてご教授ください。 | 入館手続についてご教示ください。 |
| 御社のほうに在庫はございますか | 御社に在庫はございますか |
| 大変、恐縮でございますが、～についての回答をお待ちしております | 大変、恐縮でございますが、～についてのご返事をお待ちしております |
| (当事者からの訃報情報への返事)お知らせありがとうございました。 | 言葉もありません。社内への連絡は私の方でいたします。 |
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| ○月○日(火)10:00～11:00(候補日時の提示が1つのみ) | 【候補日時】 ①○月○日(火)10:00～11:00 ②○月○日(水)11:00～12:00 ③○月○日(木)13:00～14:00 ご都合が合わない、 またはご不明な点などがございましたらおっしゃってください。 |
|---|---|
| 仕事が忙しいため、参加を見送らせていただければ幸いです。 | 日程に所要が入ってしまったため、参加を見送らせていただければ幸いです。 |
| 山田様のご都合があわないため | みなさまのご都合の合う日がなく |
| このたびは、お中元(お歳暮)をありがとうございました | お心づくしの品を賜りまして、誠にありがとうございます」 |
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| このたびの御社のお仕事ぶりには大変刺激を受けました | このたびは、ご尽力を賜り、深く感謝申し上げます |
| お忙しいところ、わざわざお時間をいただき、ありがとうございました | お忙しいところ、お時間をいただき、ありがとうございました |
| 御社からのご依頼は、弊社にとってもメリットが大きく～ | 御社からのご依頼は、弊社にとっても貴重な学びの機会～ |
| 頂戴したクレームについて、深くお詫びを申し上げます | 貴重なご意見について、深くお詫びを申し上げます |
|---|---|
| 具体的に〇〇という対応をとることになりました | 弊社で議論を重ねまして、今すぐの対応は厳しいものの、今後に向けての貴重なご示唆を頂戴したものととらえております |
| 弊社では人員が限られており、コストの観点からも~な対応はできません | 弊社で議論を重ねまして、今すぐの対応は厳しいものの、今後に向けての貴重なご示唆を頂戴したものととらえております。 |
| 打合せをしていただけませんか。 | 打合せをお願いしたくご連絡致しました。 |
|---|---|
| いつでも伺います。 | 来週あたりのご都合はいかがでしょうか。 |
| 用事ができてしまいました。 | どうしても都合がつかなくなりました。 |
| 打合せの日程、了承しました。 | 打合せの日程、承知しました。 |
|---|---|
| わが社までおいでください。 | 弊社までおいでください。 |
| しばらくお待ちください。 | 1週間ほどお時間をください。 |
| 上司の決裁をいただいてからお返事致します。 | 上司の決裁がおり次第、お返事致します。 |