ポータルサイト

お詫び

  1. ホーム
  2. NGフレーズ
  3. ○○の件について説明いたします

お詫びのメールで失敗しがちなフレーズです。

おわびを言う場面では、相手に対して失礼があったり迷惑をかけたりして、先方が気分を害じているような場合も多いため、言葉遣いには特に注意が必要です。

○○の件について説明いたします
使用例 経緯を報告させていただきます。
解説 微妙なニュアンスですが、「説明」という言葉には、自分は悪くないというニュアンスが含まれ、言い訳をしているように受け取られかねません。
「経緯を報告させていただきます」といった言い方に変えましょう。

管理者おすすめサイト