可能・肯定
可能・肯定のメールで失敗しがちなフレーズです。
否定的な表現や対応は気持ちを後ろ向きにさせます。前向きに物事を捉え、どうしたら良くなるかを考えて肯定的に表現する術を身につけましょう。
| 使用例 | 参加申込書の提出は4月19日まで受け付けています。 |
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| 解説 | 効果的な期限の伝え方です。 期日を提示する場合、「～からは対応できない」より「～までは対応できる」と肯定的に書きかえてみましょう。 厳しくきつく表現すると威圧感があり、重苦しく感じられやる気が起きませんが、可能性を提示する表現なら行動を促すことができます。 「北風と太陽」の物語と同じで、ポジティブな表現のほうが人の関心を引きつけます。 |