可能・肯定
可能・肯定のメールで失敗しがちなフレーズです。
否定的な表現や対応は気持ちを後ろ向きにさせます。前向きに物事を捉え、どうしたら良くなるかを考えて肯定的に表現する術を身につけましょう。
| 使用例 | A社に依頼すると料金は高いです。しかし、仕事は早くて確実です。 |
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| 解説 | デメリットを先、メリットは後に伝えます。 特徴を示す場合や人に注意や指摘をする場合、先にメリットを伝え、後でデメリットを示すよりも、デメリットを挙げた後でメリットを述べるほうが、メリットが際立つ効果があります。 「しかし」「でも」「ただ」「ところが」という打消しの言葉の後にメリットや長所が続くことで、文章全体がマイナスからプラスの印象に転換します。 |