禁止・否定
直接的な禁止や否定的な表現は相手の反発を招きます。一方的な禁止・否定は避け、相手の理解や協力を求める姿勢を持つことが大切です。
| 使用例 | 全室禁煙になっておりますので、ご協力をお願いします。 |
|---|---|
| 解説 | 禁止事項を伝えるだけでなく、禁止に対する協力を促すフレーズ。あからさまに禁止を訴えるより、相手の気持ちに強く訴えかけることができます。 「ご協力いただけますか」という問いかける形のフレーズもあります。 |
直接的な禁止や否定的な表現は相手の反発を招きます。一方的な禁止・否定は避け、相手の理解や協力を求める姿勢を持つことが大切です。
| 使用例 | 全室禁煙になっておりますので、ご協力をお願いします。 |
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| 解説 | 禁止事項を伝えるだけでなく、禁止に対する協力を促すフレーズ。あからさまに禁止を訴えるより、相手の気持ちに強く訴えかけることができます。 「ご協力いただけますか」という問いかける形のフレーズもあります。 |