接客

さわやかな笑顔で八ッキリと発声し、お客様に伝わる話し方を心がけましょう。

整理番号を呼んだのにお客様が来ない

	「16番の人ここの窓口ですよ!」
	「16番の方はこちらの窓口においでください。」 「16番の方はこちらの窓口にお越しくださいませ。」
例文	「16番の方はこちらの窓口においでください。」 「16番の方はこちらの窓口にお越しくださいませ。」
解説	語尾に「～よ」「～ね」がつくと押し付けがましい印象になります。言い方によってはきつく響きますので、語尾をやわらかく発音し丁寧な印象を与えましょう。