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催促・督促のメールで失敗しがちなフレーズです。

ご認識に齟齬があるようでございます
使用例 ○○様のご認識に齟齬があるようでございます
解説 この表現だと、相手の理解不足を指摘している文言になります。「双方の認識に齟語があるようでございます」といったように、お互いに非があるニュアンスにするのがいいでしょう。

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