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重大な問題や解決が難しい問題には、メールでの抗議はむいていません。 また、メールは記録として残るので、後々を考えて慎重なフレーズを使うようにしましょう。
確認したところ、
使用例 確認したところ、ご納品いただいた商品は品違いでございました
解説 「確認したところ」というクッション言葉も多用できます。

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