指摘・助言
指摘や助言をするときは、相手を否定したり責めたりせず、現状を評価・把握したうえで具体的に問題点を伝えます。
いきなりではなく、段階を踏むことがポイントです。
使用例 | 請求書の金額が6月20日付の見積書と違っているようです。ご確認のうえ、訂正したものをお送りください。 |
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解説 | お金の間違いは根拠を明確に示して、はっきり指示します。 |
指摘や助言をするときは、相手を否定したり責めたりせず、現状を評価・把握したうえで具体的に問題点を伝えます。
いきなりではなく、段階を踏むことがポイントです。
使用例 | 請求書の金額が6月20日付の見積書と違っているようです。ご確認のうえ、訂正したものをお送りください。 |
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解説 | お金の間違いは根拠を明確に示して、はっきり指示します。 |