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回答・説明は、数値や順序を明らかに。 即答できない場合でもいつまでなら返答できるかと伝えることが大事です。

改めて事情を述べさせていただきます
使用例 公演の中止について、改めて事情を述べさせていただきます。
解説 事情を述べることをへりくだって言う表現です。「~させていただく」という表現は相手の許しを乞う形の謙譲表現になります。
弁解の余地が少ないような雰囲気の場合などに使われます。

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