催促・督促
言い出しにくい催促や督促は、最初から決めつけや責め口調にならないように注意。 感情的にならないよう、段階を追って確認しながら進めることがポイントです。
| 使用例 | ご事情はあるかと存じますが、早急な御社の誠意ある対応をお願いしたく存じます |
|---|---|
| 解説 | やや強い口調で抗議する場合に使います。 丁寧さを欠いた抗議はのちにトラブルに発展することもあります。「ご事情はあるかと存じますが」といったクッション言葉を入れましょう。 |
言い出しにくい催促や督促は、最初から決めつけや責め口調にならないように注意。 感情的にならないよう、段階を追って確認しながら進めることがポイントです。
| 使用例 | ご事情はあるかと存じますが、早急な御社の誠意ある対応をお願いしたく存じます |
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| 解説 | やや強い口調で抗議する場合に使います。 丁寧さを欠いた抗議はのちにトラブルに発展することもあります。「ご事情はあるかと存じますが」といったクッション言葉を入れましょう。 |