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疑問や不明な点を丸投げするのではなく、下調べをして、何がどのようにわからないかを明確にすることが重要。相手が返答しやすい尋ね方をすると歓迎されます。

お手をわずらわせて恐縮ですが
使用例 お手をわずらわせて恐縮ですが、ご教示いただければ幸いです
解説 適切な回答をしようと思えば、回答する側も時間と労力を費やします。質問する椙手の時間を奪うことになることを意識して、心遣いのひと言を添えます。

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