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重大な問題や解決が難しい問題には、メールでの抗議はむいていません。 また、メールは記録として残るので、後々を考えて慎重なフレーズを使うようにしましょう。
はなはだ遺憾に存じております。
使用例
  • はなはだ遺憾に存じております。
  • 再三の問い合わせに対してもご回答いただけず、はなはだ遺憾に存じております。
解説 遺憾は残念に思うこと。当然あるべき回答や対応が得られなかった場合に使われる表現です。相手への失望を伝えることで相手に訴えかけます。それによって善処を求める狙いでも使われます。
相手の対応を見るという段階で使われるフレーズです。

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