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重大な問題や解決が難しい問題には、メールでの抗議はむいていません。 また、メールは記録として残るので、後々を考えて慎重なフレーズを使うようにしましょう。
誠に困惑するばかりです。
使用例 なんのご連絡もいただけない状況に、誠に困惑するばかりです。
解説 困惑は、困ってどうしたらよいか判断がつかないこと。本来得られるべき対応がなかったことや、常識からはずれた言動などに対して使います。相手の対応が信じられないというとまどいを表現するのに使うフレーズです。

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