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断り(拒否・辞退)

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依頼や誘いを断るには勇気がいります。断ることで相手との関係が気まずくならないよう、言葉遣いに配慮が必要です。断った後も良好な関係が築けるフォローをするようにしましょう。

ご要望には添いかねます。
使用例 今回のご要望には添いかねますので、あしからずご了承ください。
解説 相手からの要求や要望に断りを入れるときのフレーズです。「ご要望には沿えません」と否定形で書くと、やや失礼な印象を与えるため、「沿いかねます」というフレーズを使います。「対応しかねます」「賛同しかねます」などに言い換えることもできます。

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