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お詫び

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メールでお詫びする際は、できるだけ速やかに言葉を尽くして誠実な対応を心掛けましょう。

不手際で
使用例 弊社の不手際で工期が延長することになり、まことに申し訳ございません。
解説 「不手際」は、やり方や出来がよくないこと。やるにはやった
が、その結果、不具合が生じた場合などに使われます。

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