お詫び
メールでお詫びする際は、できるだけ速やかに言葉を尽くして誠実な対応を心掛けましょう。
| 使用例 | ご指摘のとおり、請求書の金額に誤りがございました。お詫び申し上げます。 |
|---|---|
| 解説 | 「ご指摘のとおり」と認めるフレーズを入れることで、相手の言動を尊重している表現をして納得や許しにつなげます。 過失が明らかでかつ重大な場合などは過失の内容を繰り返さずにご指摘の取り、弁解の余地もございませんのフレーズでサラリと詫びます。 |
メールでお詫びする際は、できるだけ速やかに言葉を尽くして誠実な対応を心掛けましょう。
| 使用例 | ご指摘のとおり、請求書の金額に誤りがございました。お詫び申し上げます。 |
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| 解説 | 「ご指摘のとおり」と認めるフレーズを入れることで、相手の言動を尊重している表現をして納得や許しにつなげます。 過失が明らかでかつ重大な場合などは過失の内容を繰り返さずにご指摘の取り、弁解の余地もございませんのフレーズでサラリと詫びます。 |