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回答・説明

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回答・説明は、数値や順序を明らかに。 即答できない場合でもいつまでなら返答できるかと伝えることが大事です。

~の件につきお答えします。
使用例
  • お問い合わせの商品の色落ちにつきお答えします。
  • 該当商品の消費期限の件につき、急ぎお答えします。
解説 社内ややりとりが頻繁な取引先での返答に使われます。
「お答えします」という表現ですが、もちろんその返答内容には責任が伴います。

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