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回答・説明は、数値や順序を明らかに。 即答できない場合でもいつまでなら返答できるかと伝えることが大事です。

改めて釈明申しあげます。
使用例 配送の遅滞について、改めて釈明申しあげます。
解説 単に説明と言うよりも、「事情を理解してもらうための説明」という意味を含められる表現です。釈明は、自分の受けた誤解・避難などに対して、事情を説明し理解を求めることです。

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