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回答・説明は、数値や順序を明らかに。 即答できない場合でもいつまでなら返答できるかと伝えることが大事です。

ご説明が不十分だったこともあるかと存じますので
使用例 ご説明が不十分だったこともあるかと存じますので、改めて事情を述べさせていただきます。
解説 自分の説明不足のせいで誤解・理解不足が生じたという立場をとった言い方です。
へりくだったものの言い方で相手に十分配慮する一方で相手に誤解があることを伝えられます。

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