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回答・説明

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  3. ~については以下のとおりです。

回答・説明は、数値や順序を明らかに。 即答できない場合でもいつまでなら返答できるかと伝えることが大事です。

~については以下のとおりです。
使用例
  • ○月○日付貴信にてお問い合わせの件につきましては、以下のとおりです。
  • 先日の商談の要点については以下のとおりです。
  • お問い合わせいただきました弊社製品の設定方法については以下のとおりです。
解説 質問や問い合わせに答える際、手順などを順々に説明する必要があるときは、「以下のとおりです」と最初に書いて、その後に内容を続けるとわかりやすくなります。あとに続く文章がある程度長さがあったり、さまざまな要素を並列で述べるときは、箇条書きにするとよいでしょう。

返答が詳細にわたる場合、「以下のとおりです」とし、別記にして箇条書きにすると明快です。

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