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回答・説明は、数値や順序を明らかに。 即答できない場合でもいつまでなら返答できるかと伝えることが大事です。

~となっております。
使用例
  • お問い合わせの支払い残高につきましては今月末時点で、120万円となっております。
  • ご質問いただいた引用元の件、今月から引用可能となっております。
  • お問い合わせいただいた弊社ショールームの営業時間ですが、現在、9~17時までの短縮営業となっております。
解説 回答内容の事柄や状況が変化や変更を経たものであるときに使います。「~となります」をより丁寧にしたかたちで、やわらかい印象を与え、事実関係を客観的なひびきを感じさせて伝えます。

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