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催促・督促

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言い出しにくい催促や督促は、最初から決めつけや責め口調にならないように注意。 感情的にならないよう、段階を追って確認しながら進めることがポイントです。

何(ら)かの手違いかとも存じますが
使用例
  • 何かの手違いかとも存じますが、先日お願いした会社概要の資料がまだ到着しておりません。
  • 何らかの手違いかとも存じますが、先日注文した商品が本日現在、まだ到着しておりません。
解説 「手違い」は、手順や手配の間違いのことです。
「手違いかとも」と「忘れている・間違えている」など遅延の事情をやんわりと表現します。「手違い」の確認をする場合、あるいは催促にひと言ことわりを入れる場合によく使われます。

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