催促・督促
言い出しにくい催促や督促は、最初から決めつけや責め口調にならないように注意。 感情的にならないよう、段階を追って確認しながら進めることがポイントです。
| 使用例 | お電話で再三にわたりお願いしておりますが、請求書を至急お送りいただけますよう、お願いいたします。 |
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| 解説 | ◆用法 これまでの催促の敬意を述べて、相手の対応の不誠実を示すフレーズです。 これは電話で催促を続けてきた場合に使うフレーズでメールに置き換えても使えます。 ◆効用 「これほどお願いしてきたのに」という事情を背景にして、今回ん催促の意味を強められます。 |