催促・督促
言い出しにくい催促や督促は、最初から決めつけや責め口調にならないように注意。 感情的にならないよう、段階を追って確認しながら進めることがポイントです。
使用例 | 〇月〇日に請求書をお送りしたのですが、お手元に届いておりますでしょうか |
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解説 | 実際に相手に届いていないことも考えられるので、支払っているかいないかを問い詰めるのではなく、請求書が届いているかどうかという事実を確認することが重要です。 |
言い出しにくい催促や督促は、最初から決めつけや責め口調にならないように注意。 感情的にならないよう、段階を追って確認しながら進めることがポイントです。
使用例 | 〇月〇日に請求書をお送りしたのですが、お手元に届いておりますでしょうか |
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解説 | 実際に相手に届いていないことも考えられるので、支払っているかいないかを問い詰めるのではなく、請求書が届いているかどうかという事実を確認することが重要です。 |