催促・督促
言い出しにくい催促や督促は、最初から決めつけや責め口調にならないように注意。 感情的にならないよう、段階を追って確認しながら進めることがポイントです。
| 使用例 | ご多忙のためご失念かと存じますが、当方でも今後の見通しがたたず、どうしたものかと苦慮している次第です。 |
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| 解説 | 「苦慮」は、こちらの対応をどうするか困っている様子を表現す る場合などに使われることばです。「次第です」とすることで、 こちらの事情を強調して相手に訴えかけます。 困惑という言葉を直接使う以上の困惑ぶりが表現されます。 |