断り(拒否・辞退)
依頼や誘いを断るには勇気がいります。断ることで相手との関係が気まずくならないよう、言葉遣いに配慮が必要です。断った後も良好な関係が築けるフォローをするようにしましょう。
使用例 | 新製品発表会ですが、緊急のクレーム対応が入ったため参加を辞退させていただきます。 |
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解説 | 相手より案内があって一度は参加を決めたものの、諸般の事情で欠席するときに使うフレーズです。「なぜ辞退するのか」理由を伝えるのがマナーです。 |
依頼や誘いを断るには勇気がいります。断ることで相手との関係が気まずくならないよう、言葉遣いに配慮が必要です。断った後も良好な関係が築けるフォローをするようにしましょう。
使用例 | 新製品発表会ですが、緊急のクレーム対応が入ったため参加を辞退させていただきます。 |
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解説 | 相手より案内があって一度は参加を決めたものの、諸般の事情で欠席するときに使うフレーズです。「なぜ辞退するのか」理由を伝えるのがマナーです。 |