断り(拒否・辞退)
依頼や誘いを断るには勇気がいります。断ることで相手との関係が気まずくならないよう、言葉遣いに配慮が必要です。断った後も良好な関係が築けるフォローをするようにしましょう。
断りのクッション言葉です。
| 使用例 | まことに残念ではございますが、今回は貴社にお仕事をご依頼できないこととなりました。 |
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| 解説 | 「残念」という気持ちはメールを送った当人の気持ちを表しており、相手への配慮を示しています。断られるのは誰しも気分が悪いものですが、このように血の通った表現をすることで、自分の気持ちを伝えることができます。 |