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断り(拒否・辞退)

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依頼や誘いを断るには勇気がいります。断ることで相手との関係が気まずくならないよう、言葉遣いに配慮が必要です。断った後も良好な関係が築けるフォローをするようにしましょう。

お受けいたしかねます。
使用例
  • お受けいたしかねますが、担当には伝えておきます。
  • 当日のお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承願います。
解説 相手に断りの旨をていねいに伝えるフレーズです。
「できない」の婉曲なフレーズが「しかねる」です。
「できません」「わかりません」「行けません」と単刀直入に書くと、メールの場合はきつく感じられるため、「しかねます」と表現します。

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